Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nde yaptığı açıklamada, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını ve sağlık güvenliğini koruma, zararlarını tazmin etme amacıyla yapılan denetimlerde, 2024 yılında 4 milyon 781 bin 121 lira idari para cezasının kesildiğini duyurdu.
E-Devlet Üzerinden Başvurular Artıyor
2023 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan 727 bin 630 başvurudan 707 bin 814’ü karara bağlanırken, bu başvuruların %66’sı e-Devlet üzerinden yapıldı. 2024 yılı Şubat ayı itibarıyla ise 124 bin 245 başvuru alındı ve 136 bin 14 uyuşmazlık karara bağlandı.
Reklam Kurulu Cezaları
Reklam Kurulu, 2023 yılında tüketicileri yanıltıcı tanıtımlar yapan firmalara 114 milyon TL, 2024 yılı Mart ayında ise 66 milyon TL ceza kesti.
Güvensizlik Oranı Düşüyor
Piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri sayesinde, 2011 yılında %32 olan güvensizlik oranı, 2024 yılında %1,7’ye düşürüldü. Bakan Bolat, tüketicilerin hak arama yolları ve bilinçli tüketim konusunda bilgi ve bilinç düzeyinin artırılmasının önemine vurgu yaparak, tüm vatandaşların Dünya Tüketiciler Günü’nü kutladı.
